Analista de Auditoria - (Pessoa Médica Veterinária)

Há mais de 25 anos no mercado, somos o maior ecossistema pet do Brasil, formado pela união de marcas apaixonadas por pets: Petlove, DogHero, Provet, Vet Smart, Vetus, Porto Pet e Nofaro.

Juntas, temos um único propósito: fazer pets felizes e saudáveis. E queremos pessoas incríveis, como você, para nos ajudar a transformar essa missão em realidade todos os dias.

Somos pioneiros no digital e oferecemos tudo o que seu pet precisa em um único lugar: e-commerce, app com clube de descontos, planos de saúde pet, serviços de creche e hospedagem, e muito mais. E não para por aí: temos tecnologia de ponta com a Vetus e Vet Smart, que empoderam médicos-veterinários e simplificam a gestão de clínicas e pet shops, e com a Provet, referência em diagnósticos rápidos e precisos.

Além de tudo isso, também estamos pertinho de você: com lojas e franquias em São Paulo, nossos Centros de Distribuição espalhados pelo Brasil e uma transportadora própria, garantimos que tudo chegue rápido aonde for necessário.

Buscamos uma pessoa médica veterinária que tenha por objetivo assegurar o bem estar e longevidade de todos os animais de estimação, além de garantir a qualidade dos serviços prestados, alguém que tenha paixão por pets, que seja comunicativo, acolhedor e com perfil analítico. Essa pessoa precisa gostar de compartilhar conhecimentos técnicos com colegas, trocando experiências, ajudando a constituir uma equipe de alta performance. Buscamos alguém paciente, com brilho nos olhos, que acredite num mundo em que os animais de estimação são parte da família e que merecem ser amados, respeitados e cuidados, que também acredite na parceria entre prestadores e operadoras de saúde.

Principais responsabilidades:

• Analisar solicitações, relatórios / prontuário clínico e exames enviados pelos prestadores.
• Acompanhar o calendário de contas médicas com o objetivo de cumprir o SLA para a liberação dos relatórios aos prestadores.
• Realizar contatos ativos com o prestador ou cliente para esclarecimentos em relação a uma determinada solicitação de procedimento.
• Seguir as normas de análise e regras de negócio, garantindo um padrão de qualidade e bom relacionamento com o prestador.
• Validar todas as informações presentes na guia, e histórico do paciente.
• Contribuir com o controle da sinistralidade, garantir a qualidade e integridade dos serviços prestados pelos parceiros credenciados.
• Ter conhecimento dos contratos, produtos e coberturas para conseguir conduzir as análises de procedimentos.
• Avaliar a situação do contrato do beneficiário para que consiga conduzir a análise de procedimentos.
• Auxiliar em tratativas técnicas com o objetivo de dar acolhimento e esclarecimentos aos nossos clientes e prestadores de serviços.
• Dar suporte ao time ADM e operacional em casos de dúvidas técnicas.

• Ensino superior completo em Medicina Veterinária.
• CRMV ativo no Conselho Regional de Medicina Veterinária.
• Experiência em Clínica Médica de Pequenos Animais.
• Facilidade com leitura e interpretação de exames.
• Familiaridade com computador.
• Maturidade emocional para manter a calma e a paciência mesmo em momentos de pressão.
• Boa ortografia e interpretação de texto.
• Flexibilidade para contornar situações adversas.
• Saber trabalhar em equipe.
• Proatividade
• Foco em resultados.
• Organização

 Por que você vai amar ser um Petlover?

Muitos benefícios

• Bônus PLR: Baseado em metas anuais.
• Plano de Saúde: Elegível para titular e dependentes sem mensalidade, com coparticipação.
• Plano Odontológico: Elegível para titular e dependentes isento de coparticipação.
• Seguro de Vida: Sem desconto.
• Concierge de Saúde: Suporte médico via WhatsApp.
• Convênio Farmácia.
• Vale Refeição/Alimentação: no cartão iFood Benefícios.
• Auxílio Home Office: Para trabalho híbrido ou remoto.
• New Value Clube: Descontos em mais de 25 mil marcas.
• Descontos Petlove: Até 30% em produtos e serviços.
• Licença maternidade de 180 dias.
• Licença paternidade de 90 dias.

Valorizamos seu bem-estar

• Wellhub (Gympass): Oferece acesso flexível a diversas opções de atividades físicas e academias.
• ZenKlub: 4 terapias gratuitas + descontos para dependentes.

Te damos mimos de aniversário

• Créditos no site da Petlove para serem utilizados no mês do seu aniversário
• Day Off Aniversário: Folga no mês do aniversário.

Cuidamos dos seus pets

•  Apoiamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um pet.
• Plano de saúde para seu pet e para todos os colaboradores.
• Descontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% em compras avulsas, 20% para compradores recorrentes e 30% para compras de marcas exclusivas.
• Crédito anual para cuidar do seu pet com serviços DogHero.

Mas afinal, o que é ser Petlover? 💜

Ser Petlover é colocar o bem-estar e a felicidade dos pets como prioridade, sempre.

Ser Petlover é valorizar o risco calculado, fazer o que diz e agir com velocidade.

Ser Petlover é atrair, reter e desenvolver os melhores talentos.

Ser Petlover é experimentar e se esforçar para inovar constantemente.

Ser Petlover é trabalhar colaborativamente para construir nossa visão comum.

Ser Petlover é ser eficiente, ágil e simplificar.

Ser Petlover é valorizar a diversidade e a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo.

Se identificou? Então vem pra cá!

Onde tem pet, 

tem love 💜

Há mais de 25 anos no mercado, somos o maior ecossistema pet do Brasil, formado pela união de marcas apaixonadas por pets: Petlove, DogHero, Provet, Vet Smart, Vetus, Porto Pet e Nofaro.

Juntas, temos um único propósito: fazer pets felizes e saudáveis. E queremos pessoas incríveis, como você, para nos ajudar a transformar essa missão em realidade todos os dias.

Somos pioneiros no digital e oferecemos tudo o que seu pet precisa em um único lugar: e-commerce, app com clube de descontos, planos de saúde pet, serviços de creche e hospedagem, e muito mais. E não para por aí: temos tecnologia de ponta com a Vetus e Vet Smart, que empoderam médicos-veterinários e simplificam a gestão de clínicas e pet shops, e com a Provet, referência em diagnósticos rápidos e precisos.

Além de tudo isso, também estamos pertinho de você: com lojas e franquias em São Paulo, nossos Centros de Distribuição espalhados pelo Brasil e uma transportadora própria, garantimos que tudo chegue rápido aonde for necessário.

Nosso jeito Petlover de ser

Somos apaixonados por pets e por pessoas. Aqui, buscamos sempre ser inclusivos e formar times diversos, refletindo em nossas decisões o nosso compromisso com essa causa. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas: pessoas com deficiência, diversidade de gênero e orientação sexual, etnias, religiões e neurodivergências, além de idades e outros marcadores de identidade. Acreditamos que é assim que formamos times ágeis, inconformados e comprometidos com nosso propósito.

E você, vem com a gente?